Nachdem die Reutlinger Feuerwehr bereits um die Mittagszeit zu einem Küchenbrand nach Gönningen gerufen worden war, die Berufsfeuerwehr am Nachmittag zu einer Brandmeldeanlage ausgerückt war, hatten Anrufer der Integrierten Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst am Abend einen Brand in einem Wohn- und Geschäftsgebäude in der Reutlinger Altstadt gemeldet. Mit dem Alarmstichwort „Gebäudebrand“ wurden umgehend zwei Löschzüge und der Einsatzführungsdienst zur Einsatzstelle alarmiert.

Beim Eintreffen an der Einsatzstelle wurde in dem dreigeschossigen Objekt starker Brandgeruch und Rauchaustritt aus einem Fenster im Erdgeschoss festgestellt. Da der Brandherd noch unklar war, eine weitere Brand- und Rauchausbreitung in die oberen Stockwerke nicht ausgeschlossen werden konnte, wurden parallel zur Vorbereitung der Löschmaßnahmen insgesamt 10 noch im Gebäude befindliche Personen und mehrere Katzen über den noch rauchfreien Treppenraum aus dem Gebäude gerettet und in Sicherheit gebracht.

Mit mehreren Einsatzkräften im Innenangriff konnte der Brand in den Räumlichkeiten im Erdgeschoss rasch bekämpft und gelöscht werden. Nach Abschluss der Löschmaßnahmen wurde das Gebäude belüftet, die Wohnräume auf mögliche Schadstoffbelastungen überprüft. Nachdem die Wohnungen kontrolliert und freigemessen waren, konnten die Bewohner wieder in ihre Wohnungen zurückkehren. Während der Dauer der Einsatzmaßnahmen waren diese im Abrollbehälter Sozial der Feuerwehr untergekommen.

Alle Personen wurden an der Einsatzstelle rettungsdienstlich betreut. Es konnten hierbei keine ernsthaften Verletzungen festgestellt werden.

Die Einsatzkräfte der Polizei, die ebenfalls mit mehreren Streifenwagen vor Ort waren, unterstützten anfänglich die Evakuierungsmaßnahmen, sicherten die Einsatzstelle weiträumig und nahmen die Ermittlungen zur Brandursache auf.

Insgesamt waren zwei - durch Sonderfahrzeuge ergänzte - Löschzüge der Berufsfeuerwehr und der Abteilung Freiwillige Feuerwehr Stadtmitte, der Einsatzführungsdienst, der Rettungsdienst mit einem Leitenden Notarzt und einem Organisatorischen Leiter sowie die Polizei zum Einsatz gekommen.

Die Feuerwache in der Hauffstraße war für die Dauer des Einsatzes mit einem Löschzug der Abteilung Freiwillige Feuerwehr Betzingen für mögliche Folgeeinsätze nachbesetzt worden.